¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

El plazo de entrega de los pedidos dependerá del proveedor y de donde te encuentres. Nosotros tardamos un plazo de 24-48h laborables máximo en prepararlo (únicamente para envíos peninsulares; quedan excluidos Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla). Todos los envíos serán realizados por la empresa de transportes Correos. Los tiempos dados por correos son 48-72h
Si por algún motivo el pedido se tuviera que retrasar nos pondremos en contacto contigo para comunicártelo.
Una vez realizado el pedido, no está permitido realizar ningún cambio en la dirección de envío, salvo que el cliente corra con los gastos y sea expresamente aceptado por las partes.

¿Cuál es el coste del envío?

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en el precio de los artículos. Estos aparecerán desglosados en el resumen de tu compra. Los gastos se calcularán dependiendo del destino y por tanto serán:

  • España penínsular: 4.50
  • Canarias: 10
  • Baleares: 6
  • Portugal: 6

Los gastos de envío serán gratuitos en compras superiores a 69,95€ .

¿Puedo solicitar el envío de un pedido fuera de España?

Por el momento solo está disponible de forma automática Portugal. Pero puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo comercial@medlight.es y buscaremos mejor la forma de hacerte llegar tu pedido.

¿Qué hago si mi pedido no llega?

Si transcurrido un plazo de 5 días laborables desde la confirmación de tu pedido no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros a través del correo comercial@medlight.es.
Los gastos de transporte (tanto envío como devolución) serán devueltos únicamente cuando Medlight sea responsable de la causa de la devolución del producto (envío del producto equivocado, producto en mal estado, etc.).

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